10月2eg3日,“2024中国企业社会责任创新发展论坛”在北京举行,主题为“责任引领 凝聚共识”。轻松集团执行副总裁马孝武出席并演讲。
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他提到,原来推保险要做纸质保单,要进行沟通等操作,现在科技赋能后,整个链条从前端购买保险,包括顾客自己用AI智能保险机器人咨询问题,到后端签约和理赔全部都在线上完成,它的智能化匹配的速度是非常快速的。所以科技帮助集团提高了效率,影响了企业的发df展,同时对践行ESG有非常大的帮助。
专题:2024中国企业社会责任创新发展论坛
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因此,他指出,集团要整合ESG资源,发挥平台效用践行社会责任,“我们一直所说,要把ESG跟科技做结合,赋能业务本身,同时也可以践行我们真正的ESG”。
马孝武表示,轻松集团是一家健康的科技公司,在科技方面投入了很大的动力,目前在技术方面的费用投入超过50%,将做更多以科技和赋能以及联动ESG方面的事情。轻松集团目前拥有3.6亿用户,轻松健康约有200家用户医疗数据,以及在轻松保严选3000万张保单,集团以科技方法覆盖了更多的年轻用户,年轻用户更愿意使用科技赋能的方法来使用保险产品。
责任编辑:李昂
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